Erzy telah dianugerahkan status Malaysia Digital oleh MDEC.
Setiap Penyelesaian. Setiap Industri.
ErzyCall menyediakan 15 penyelesaian panggilan AI universal yang berfungsi merentasi semua industri. Daripada panggilan balik terlepas hingga penjadualan temujanji pintar.
Panggilan Balik Terlepas
AI secara automatik menghubungi semula pemanggil yang terlepas dalam 60 saat, menangkap prospek yang sebaliknya akan hilang.
Jawapan Selepas Waktu Operasi
Liputan panggilan 24/7. Resepsionis AI anda tidak pernah tidur, memastikan tiada pelanggan menunggu hingga pagi.
Penjadualan Temujanji
AI menyemak ketersediaan, menempah temujanji dan menghantar pengesahan melalui SMS dan WhatsApp.
Kelayakan Prospek
Skor dan layakkan prospek secara automatik berdasarkan kriteria tersuai anda sebelum diserahkan kepada pasukan anda.
Jawapan Soalan Lazim
AI menjawab soalan umum tentang harga, waktu operasi, perkhidmatan dan lokasi — menjimatkan masa kakitangan.
Peningkatan Kecemasan
Panggilan kritikal segera dialihkan kepada kakitangan bertugas dengan konteks penuh dan penandaan keutamaan.
Susulan WhatsApp
Hantar pengesahan temujanji, peringatan dan susulan secara automatik melalui WhatsApp.
Peringatan Pembayaran
Panggilan keluar dan mesej automatik untuk invois tertunggak dan pembayaran akan datang.
Maklum Balas Pelanggan
Tinjauan kepuasan selepas perkhidmatan melalui panggilan atau WhatsApp untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan.
Sokongan Pelbagai Bahasa
Mengendalikan panggilan dalam Bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia dan Mandarin dengan lancar.
Integrasi CRM
Semua data panggilan, transkrip dan keputusan disegerakkan secara automatik ke CRM sedia ada anda.
Analitik Panggilan
Papan pemuka menunjukkan volum panggilan, waktu puncak, kadar penukaran dan sentimen pelanggan.
Penghalaan Pintar
Halakan panggilan ke jabatan atau kakitangan yang betul berdasarkan niat pemanggil.
Mel Suara ke Teks
Panggilan terlepas ditukar kepada transkrip teks dan dihantar melalui e-mel atau WhatsApp.
Kempen Keluar
Panggilan keluar berkuasa AI untuk promosi, peringatan dan kempen penglibatan semula.
Bersedia untuk Mengubah Panggilan Perniagaan Anda?
Mulakan percubaan percuma 30 hari. Tiada kad kredit diperlukan.