Erzy telah dianugerahkan status Malaysia Digital oleh MDEC.
Dapur Anda Sibuk. Pelanggan Anda Tidak Dapat Menghubungi.
Restoran terlepas 30-50% panggilan semasa waktu puncak. ErzyCall mengambil tempahan, menjawab soalan menu dan mengendalikan pertanyaan katering — supaya setiap meja diisi.
Masalah
Mengapa Restoran Kehilangan Hasil
Kekacauan Telefon Waktu Puncak
Waktu makan tengah hari dan makan malam bermakna tiada siapa boleh menjawab telefon. Panggilan tempahan tidak dijawab dan pelanggan menempah di tempat lain.
Tempahan Tidak Hadir
Tempahan kumpulan besar yang tidak hadir merugikan RM300-1,000 setiap kejadian. Meja dibiarkan kosong manakala pelanggan walk-in ditolak.
Soalan Menu & Waktu Operasi Berulang
Kakitangan menghabiskan 30+ minit setiap hari menjawab soalan yang sama tentang menu, status halal, tempat letak kereta dan waktu operasi.
Bagaimana ErzyCall Menyelesaikannya
Bagaimana ErzyCall Membantu Restoran Anda
Tempahan Segera
AI menguruskan ketersediaan meja dan menempah tempahan dengan serta-merta, walaupun semasa waktu sibuk.
"Meja untuk 6 orang pada Sabtu jam 7 malam? Biar saya semak... Kami ada meja tersedia. Ditempah atas nama Encik Ahmad. Anda akan menerima pengesahan WhatsApp."
Menu & Maklumat Diet
AI menjawab soalan tentang menu, pensijilan halal, alergen dan harga anda.
"Ya, semua makanan kami bersijil halal. Kami juga mempunyai pilihan vegetarian dan bebas gluten. Adakah anda mahu saya hantar menu penuh melalui WhatsApp?"
Pertanyaan Katering
AI menangkap permintaan katering dengan jumlah tetamu, tarikh, keperluan diet dan bajet.
"Saya dengan senang hati membantu dengan katering acara anda. Berapa ramai tetamu yang dijangkakan, dan apakah tarikh pilihan anda?"
Pencegahan Ketidakhadiran
Peringatan automatik untuk tempahan kumpulan besar dengan pengesahan diperlukan.
"Peringatan: Tempahan anda untuk 8 tetamu di Restoran Nusantara esok jam 7:30 malam. Balas SAHKAN untuk mengekalkan tempahan anda."
Berapa Banyak Restoran Anda Terlepas?
Kira potensi penjimatan anda dengan jawapan panggilan AI.
Kata Pemilik Perniagaan
Untuk Restoran & F&B
“Semasa waktu makan malam sibuk, kami biasa terlepas 15+ panggilan tempahan. Kini ErzyCall mengendalikan semuanya. Tempahan hujung minggu kami sentiasa penuh.”
“Penangkapan pertanyaan katering sangat bernilai. Kami dulu kehilangan kerja katering besar kerana tidak dapat menjawab semasa perkhidmatan. Kini setiap pertanyaan ditangkap dan disusuli.”
Soalan Lazim
Untuk Restoran & F&B
Ya. AI menguruskan konfigurasi meja untuk kumpulan, menangkap keperluan khas (kek hari jadi, keperluan diet) dan menghantar pengesahan terperinci.
Sudah tentu. Kami mengkonfigurasi status halal, pilihan diet dan maklumat alergen anda. AI menjawab soalan-soalan ini dengan tepat setiap kali.
AI boleh menangkap pesanan penghantaran dengan pilihan menu penuh, alamat penghantaran dan keutamaan pembayaran. Pesanan dihantar terus ke dapur anda.
AI mengendalikan panggilan serentak tanpa had. Walaupun 10 pelanggan menelefon pada masa yang sama semasa waktu makan malam sibuk, setiap panggilan dijawab dengan serta-merta.
Ya — AI menangkap butiran acara termasuk tarikh, jumlah tetamu, keutamaan menu, bajet dan susunan khas. Ini ditandakan untuk pengurus acara anda.
Isi Setiap Meja, Setiap Malam
Sertai restoran di seluruh Malaysia yang menggunakan AI untuk memaksimumkan pengunjung.