Erzy telah dianugerahkan status Malaysia Digital oleh MDEC.
Mekanik Anda Sibuk di Bawah Bonet. Pelanggan Anda Meletakkan Telefon.
Bengkel terlepas 45% panggilan servis apabila pasukan sibuk. ErzyCall menjawab setiap panggilan, menempah temujanji servis dan mengingatkan pelanggan untuk mengambil kereta mereka.
Masalah
Mengapa Bengkel Kehilangan Pelanggan
Tangan Berminyak Tidak Boleh Jawab Telefon
Mekanik anda sedang bekerja pada kereta. Telefon berdering 20+ kali sehari dan tiada siapa yang boleh menjawab. Pelanggan memandu ke bengkel lain.
Pengambilan Terlupa = Ruang Tersekat
Pelanggan lupa mengambil kereta selepas servis. Ruang bengkel anda kekal tersekat, dan anda tidak boleh menerima kerja baharu.
Pertanyaan Alat Ganti Berlebihan
Separuh panggilan anda adalah semakan harga alat ganti dan perkhidmatan. Kakitangan menghabiskan 30+ minit setiap hari untuk soalan berulang.
Bagaimana ErzyCall Menyelesaikannya
Bagaimana ErzyCall Membantu Bengkel Anda
Tempahan Servis 24/7
AI menempah temujanji servis berdasarkan ketersediaan ruang dan jenis kerja.
"Saya perlukan servis penuh untuk Honda City saya. Boleh saya datang Sabtu pagi?"
Pertanyaan Alat Ganti & Harga
AI menjawab soalan umum tentang harga alat ganti, kos servis dan ketersediaan.
"Tukar minyak untuk Myvi ialah RM180 termasuk penapis. Kami ada slot tersedia esok jam 9 pagi dan 2 petang."
Peringatan Pengambilan
Panggilan dan WhatsApp automatik apabila kereta siap untuk diambil.
"Hai Encik Razak, Vios anda sudah siap untuk diambil. Kami buka sehingga 7 malam hari ini. Jumlah: RM450."
Sejarah Servis & Susulan
AI mengingatkan pelanggan apabila servis seterusnya perlu dilakukan berdasarkan perbatuan atau masa.
"Hai, Honda City anda perlu menjalani servis 40,000km. Adakah anda ingin menempah temujanji?"
Berapa Banyak Bengkel Anda Rugi Akibat Panggilan Terlepas?
Masukkan nombor bengkel anda untuk mengira.
Kata Pemilik Perniagaan
Untuk Bengkel Automotif
“Mekanik saya tidak boleh jawab telefon dengan tangan berminyak. ErzyCall mengendalikan semua panggilan kami sekarang — tempahan meningkat 40% dan kami tidak terlepas sebarang permintaan servis.”
“Peringatan pengambilan sangat hebat. Kereta dulu duduk di bengkel kami berhari-hari. Kini pelanggan mengambil dalam beberapa jam selepas siap.”
Soalan Lazim
Untuk Bengkel Automotif
Ya! Kami mengkonfigurasi menu servis penuh anda dengan harga mengikut model kereta. AI boleh menyebut harga dengan tepat untuk kenderaan dan jenis servis yang berbeza.
Apabila kerja selesai, tandakan sebagai siap dalam sistem. AI secara automatik menghubungi atau menghantar WhatsApp kepada pelanggan dengan jumlah dan butiran pengambilan.
Sudah tentu. AI boleh menangkap lokasi kerosakan, butiran kereta dan gejala, kemudian memberitahu trak tunda atau mekanik bergerak anda dengan segera.
Ya — fasih dalam Bahasa Inggeris, BM dan Mandarin. Kebanyakan panggilan bengkel akan dalam BM dan AI mengendalikannya secara semula jadi.
ErzyCall boleh mengendalikan pelbagai lokasi. Setiap cawangan mendapat jadual, harga dan ketersediaan ruang sendiri. Panggilan dihalakan ke lokasi terdekat.
Berhenti Kehilangan Pelanggan Kerana Panggilan Terlepas
Sertai bengkel di seluruh Malaysia yang menggunakan AI untuk mengisi setiap ruang servis.