Erzy已获得MDEC颁发的马来西亚数字地位。
常见痛点
事务所为何流失客户
1
会见客户时的来电
您正与一位客户会面时,其他客户联系不上您。潜在客户转而联系竞争对手,不愿意等待。
2
无非工作时段覆盖
企业主在自己下班后才打电话给会计师和律师。没有非工作时段接听,这些来电就流失了。
3
不专业的第一印象
转入语音信箱或由未经培训的员工接听,会造成不良的第一印象。客户期望专业服务。
ErzyCall 如何帮您解决
ErzyCall 如何提升您的执业水平
专业来电接听
AI 以您事务所的名义接听,以客户期望的专业水准处理咨询。
每一通来电都被专业接听。品牌形象得以维护。
AI
"早安,这里是 Ahmad & Partners 律师事务所。请问有什么可以帮您的?"
预约安排
AI 根据每位合伙人的空闲时间和专长安排咨询。
日程始终排满。无排期冲突。
AI
"Ahmad 律师专攻公司法,周四下午3点有空。要不要安排一次咨询?"
咨询筛选
AI 通过记录案件类型、紧急程度和初步详情来筛选咨询。
合适的客户匹配合适的合伙人。节省时间。
AI
"能简要描述一下您的法律事务吗?这是关于公司法、房产法还是家庭法?"
客户跟进
自动跟进电话,提醒待交文件、签署和会议。
更好的客户体验。更少的爽约。
AI
"Encik Ahmad 您好,温馨提醒您明天下午2点与 Puan Sarah 的咨询预约。请携带公司文件。"
您错失了多少收入?
计算未接客户来电的影响。
每月流失收入RM 234,000
ErzyCall 费用RM 49
每月净价值RM 233,951
ROI 倍数4,775x
企业主怎么说
专业服务
★★★★★
“作为独立执业者,出庭时我总是漏接来电。ErzyCall 现在处理一切——排期、筛选、甚至跟进。我的事务所6个月内增长了40%。”
★★★★★
“报税季我们的会计事务所来电如潮水般涌入。ErzyCall 处理初步咨询并安排预约。我们在不增聘人手的情况下多服务了50%的客户。”
常见问题
专业服务
绝对保密。所有数据加密存储并设有访问控制。我们遵守法律特权和保密要求。数据可应要求删除。
可以。AI 配置了您事务所的名称、合伙人姓名、专长和专业问候语。来电者感受到的专业度与您的内部接线员一致。
紧急事务(法院期限、逮捕情况)会被立即标记并转接至相关合伙人,附带完整详情。
可以。每位合伙人有自己的日程、专长和预约规则。AI 自动将来电者匹配到合适的合伙人。
ErzyCall 非常适合个人执业和小型事务所。它以全职接线员成本的零头,为您提供同等的专业形象。