Erzy已获得MDEC颁发的马来西亚数字地位。
常见痛点
维修厂为何流失客户
1
满手油污无法接电话
技师正在修车。电话每天响20多次，没人能接听。客户直接开到其他维修厂。
2
忘记取车 = 车位被占
客户修好车后忘记来取。您的车位被占，无法接新的工作。
3
零件询价电话太多
一半的来电是查询零件和服务价格。员工每天花30多分钟回答重复问题。
ErzyCall 如何帮您解决
ErzyCall 如何帮助您的维修厂
24/7全天候维修预约
AI 根据车位空闲情况和工作类型安排维修预约。
维修车位充分利用。不会重复预约。
AI
"我的 Honda City 需要做全套保养。周六上午可以吗？"
零件与价格咨询
AI 回答常见零件价格、服务费用和库存问题。
员工从重复的价格咨询中解放出来。
AI
"Myvi 换机油含滤芯 RM180。明天上午9点和下午2点有空位。"
取车提醒
车辆维修完成后自动致电和发送 WhatsApp 通知。
客户更快取车。车位腾出来接新工作。
AI
"Encik Razak 您好，您的 Vios 已修好可以取车了。我们今天营业到晚上7点。总费用：RM450。"
维修记录与后续跟进
AI 根据行驶里程或时间提醒客户下次保养时间。
回头客增加30%。
AI
"您好，您的 Honda City 即将到达4万公里保养期。要不要预约一下？"
未接来电让您的维修厂损失了多少？
输入您维修厂的数据来计算。
每月流失收入RM 43,875
ErzyCall 费用RM 49
每月净节省RM 43,826
ROI 倍数894x
企业主怎么说
汽车维修行业
★★★★★
“我的技师满手油污没法接电话。ErzyCall 现在处理所有来电——预约量增加了40%，不再漏接任何维修请求。”
★★★★★
“取车提醒功能太赞了。以前车在我们这放好几天。现在客户一修好几小时内就来取车了。”
常见问题
汽车维修行业
可以！我们会配置您的完整服务项目及各车型价格。AI 能准确报出不同车辆和服务类型的价格。
维修完成后，在系统中标记完工。AI 会自动致电或通过 WhatsApp 通知客户，告知总费用和取车详情。
完全可以。AI 会记录抛锚地点、车辆信息和症状，然后立即通知您的拖车或流动维修技师。
支持——AI 流利使用英语、马来语和中文。大多数维修厂来电以马来语为主，AI 能自然应对。
ErzyCall 可以处理多个地点。每个分店有自己的排班、价格和车位管理。来电会自动转接至最近的分店。